“Väike kriisijuhtimise taskuraamat” on jaotatud praktilisteks peatükkideks, mis hõlmavad kõiki kriisijuhtimise etappe alates riskide hindamisest ja kriiside ennetamisest kuni kriisi lahendamise ja tegevuse taastamiseni. Juhendis tuuakse esile järgmised olulised teemad:
- Kriiside ennetamine ja riskide hindamine: kuidas tuvastada ja hinnata organisatsiooni ees seisvaid riske ning rakendada ennetavaid meetmeid, et vältida kriiside tekkimist.
- Kriisiplaanide koostamine: etapiline juhend kriisiplaani loomiseks, sealhulgas kriisimeeskonna määramine, tegevusprotokollide koostamine ja kommunikatsiooniplaani planeerimine.
- Kriisile reageerimine: esimesed sammud kriisiolukorras, sealhulgas turvalisuse tagamine, kommunikatsioon töötajate ja klientidega ning kriisi mõju minimeerimine.
- Taastumine ja jätkusuutlikkus: kuidas taastada organisatsiooni tegevus pärast kriisi, analüüsida saadud õppetunde ning rakendada tulevikuks jätkusuutlikke lahendusi.
- Kriiside kommunikatsioon ja mainehaldus: Kuidas kriisi ajal ja pärast seda tõhusalt suhelda, et säilitada organisatsiooni usaldusväärsus ja kaitsta selle mainet.
Praktilised tööriistad ja mallid: Taskuraamatu praktiline osa, mis sisaldab kasulikke tööriistu, nagu kriisiplaani mall, riskihindamise tööleht, kommunikatsioonimallid ja hädaolukorra kontaktide loend, et organisatsioonid saaksid neid kohe kasutusele võtta.
Arvustused
Tooteülevaateid veel ei ole.